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简 报
第2期（总第2期）
河北开云在线登录官网·（中国）官方网站投资有限公司行政人资部编印 2014年7月10日
董事长张国军在多次会议及工作安排中，对公司管理制度、员工执行力和责任心提出要求，本期简报就董事长对制度管理的一些思想整理成文字——《良好制度决定企业成败》，并摘录了一些关于执行力和责任心的企业文化小故事，希望广大干部员工认真学习，使公司的管理水平逐步完善。
良好的制度决定企业成败
董事长：张国军
谈到制度，我们会觉得制度一直都在我们身边。从上小学到工作，我们一直都在制度中生活、学习、工作。俗话说，国有国法，家有家规，那么做为一个企业，也应该有着健全的制度，制度可以让一个企业形成合力，没有健全的制度，就会使人心涣散。没有规矩不成方圆，我们来上班，就会有考勤制度；我们走在马路上，就会有交通法规；我们领薪水，就会有工资考勤制度；我们要升迁，就会想到干部晋升任免等制度………。
一、“制度”对企业发展的重要性
一个企业制度健全，管理严密，人气就旺，凝聚力就强。一个企业制度松懈，管理混乱，就人心不合，一盘散沙。所以有人说，制度管理出效益，出精神，出品牌，出人才。一个人走进制度，就显得豁达、冷静、理智、规矩和成熟；一个人走出制度，就必然迷茫、困惑、颓废、孤独、失落和不知所措。大家可以在今后的工作中注意一下，那些违反制度的人，就是我观察到的这种现象。
最近，我读了一本书，是庄日新写的《冯仑谈商录》，其中有一章节就是写《制度崇拜代替领袖崇拜》，其中就谈到：一个企业如何才能持久地发展下去？跨国公司给我们的回答是，靠制度管理的公司才能持久地发展下去，才是好公司。的确如此，好公司改变的不是人性，而是制度，没有坏的公司，只有坏的制度。冯仑作为万通控股董事长、中国房地产协会常务理事，他便十分重视企业制度的作用，他把制度看做是创造财富的机器。他在《决胜未来的力量》一文中谈到：对于组织的作用，制度肯定是大于领袖的，国家如此，公司也是如此，短期不一定如此，长期却一定如此。当一个企业创业过程结束后，领袖或企业家的作用就不应该继续停留在冒险犯难、硬打硬拼上，而应把90%的精力用在制订公司战略和不断完善推进战略实施的制度上。
二、“制度”与企业文化的关系
事实上，企业制度也是企业文化的一部分，只不过表现形式的不同而已，制度是一种企业文化外在的表现形式。冯仑认为，企业制度与企业文化有着直接的因果关系，对待制度的态度是企业文化的重要内容。企业文化体现着企业制度的文明。健全、规范和完善的企业制度，可以把企业倡导的精神、价值观和战略模式表现出来，借助于制度对员工行为的积极引导和有效约束，使员工能够在制度的规范下，自觉地按照正确的价值观和行为准则来做事。另一方面，企业要以企业文化理念为基准，经常性地对企业制度进行检查，以适应不断变化和提升的企业理念。
制度可以规范员工的行为准则。企业里的制度反映员工的愿望和要求，也体现着他们的意愿和利益。所以破坏制度也是直接地损害员工的利益，有了制度，一切就有章可循。。
三、企业“制度”的执行力
制度是企业最高管理极限，凡是违反制度者，无论是谁，一律不姑息，按“制度”处理。我们的各项制度已经基本建立，但仍需不断地健全和完善。那么我们如何自觉地遵守这些制度，我认为，首先，制度要有标准，有章可循，让制度透明化，这样就加强了制度在员工心中至高无上的位置，只有制度透明、平等、科学、合理，才能让职工信服，从而自觉得遵守各项制度。其次，是制度执行力的问题，管理者一定要用制度说话，在企业里不应该是哪个人说了算，遇到事情，要用制度来解释和解决。让制度去说话，让制度去判断，让制度去处理。如果一个员工违犯了工作纪律，领导怎样处理是要有章可循的，因为制度里就有标准。这就是制度执行力的问题。
我相信，如果我们公司的高层领导和基层员工都能够自觉地遵守各项制度，并加强制度的执行力，那么在管理企业过程中，制度文化将会起着至关重要的作用，为企业的发展和腾飞插上制度和文化的双翼。
一个好公司必有的铁规定
第1条铁规：公司利益高于一切。公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。
第2条铁规：团队至高无上。团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。
第3条铁规：把事情做在前面。什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。
第4条铁规：响应是个人价值的最佳体现。个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。
第5条铁规：先有专业精神，后有人才。专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。
第6条铁规：主动就是效率，主动、主动、再主动。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。
第7条铁规：做事三要素，计划、目标和时间。永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。
第8条铁规：简单、简单、再简单。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。
第9条铁规：沟通能消除一切障碍。如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。
第10条铁规：从业人员首先是架宣传机器。作为企业流动的广告窗口，你必须一路口水一路歌，不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手，这是你最基本的工作任务。
有关责任心的小故事
某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。
第二天上班，小灿心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！”“小燕，快把这个传出去！”，小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。
一个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老总的话：“小燕的岗位谁也无法代替，像小燕这样的员工公司永远也不会嫌多！”
（小灿走了，小燕怎么留下了？是强烈的工作责任意识给了小燕机会。）
2020-07-14
